一直以來,常常聽到一個說法:客人總是會如何如何挑店家…
但, 真的是客人在挑選店家嗎???
我始終不覺得如此~
因為在客人以為自己選擇店家前…
業主開了什麼樣的店,就先篩選了客層了~~~
上述的論點我想了很多年…
跑了很多地方去驗證…
結果….我確信事實如此…
常常, 有人會說開店要以客為尊, 要聽客戶聲音…
但我的觀察卻是…
店家開店時選定了自己的路線….希望客人懂老闆的用心….
決定了自己的風格…然後不斷”教育”自己的客人理解…
所以當客戶很聽話的信服了老闆的用心良苦時…
這位客人就成了老闆選定的”忠實客層”…
假設相反地…客人質疑…可能雙方就:謝謝!不聯絡了~
我寫這些東西並沒有要導向任何“對錯”問題…
純粹是對於近日拜訪了一位咖啡界的前輩前輩前前輩….的有感而發~
前輩的咖啡資歷遠遠超過我太多太多…
聽他說了一些豐功偉業…
然後說了後起之秀雖然玩咖啡玩得很開心,
認證,比賽玩得很high,
但不免變成幾個人自己爽,卻無法吸引”主流”咖啡客人…
賺不到”大眾”市場的錢,獎狀有何用???
當下,聽來有些道理…
老前輩的咖啡也確實煮得好喝…
但我怎麼都覺得有些不對勁…
直到回家路上…我打了一個嗝…
一陣咖啡味嗆回鼻腔…
我恍然大悟了…
這咖啡好喝沒錯~但絕對不是我喜愛的!
老師的的確有很多做生意的眉角,
但這不是我需要的…
他所謂的主流市場….十年前如此…現在如此….以後呢?
也會還是如此嗎???
年輕人的新撞擊…其實未必是要去分食原有的”主流市場”…
可能只是圓一個咖啡夢…
可能只是想煮一杯心中的好咖啡與人分享…
可能只是想看看還能有什麼不同的味道….
老前輩不看好網路賣咖啡這種事情…
認為這賺不了錢…
但…
市場慢慢會長大….
總有一天, 會有一些新的事物出現…
改變一下大家”習慣”的味道…
拜訪老前輩這趟…
除了讓我更明白有些朋友總說他要的喝: “咖啡味”是什麼樣的感覺…
也讓我確認了自己走咖啡這條路的方向…
我不想只為了賺錢
做只考慮風味要永久一致,口感絕對不能酸… 這將一成不變顯得無趣…
我要做精品咖啡…
產地明確~風味多變~新鮮健康~
有趣的咖啡!!!
一直努力下去~連同我心中最想念的好友那份一起努力!
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